Szállítás FAQ

Szállítással kapcsolatos FAQ

1. Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

A rendeléseket a sikeres fizetést követően 5–7 munkanapon belül feldolgozzuk. A szállítási idő attól függ, hogy melyik országba kéred a csomagot:

• Belföldön: 5–7 munkanapon
• Európán belül: 6–10 munkanapon

A pontos szállítási idő függ a készlet erejétől, futárszolgálattól és az adott ország vámkezelési idejétől.

2. Hogyan követhetem a rendelésem?

Miután a rendelésedet átadtuk a futárszolgálatnak, egy nyomkövetési számot küldünk az e-mail címedre. Ezzel a számmal valós időben követheted a csomagod útját a futárszolgálat weboldalán.

3. Van lehetőség ingyenes szállításra?

Igen! Ingyenes szállítást biztosítunk, ha a rendelésed eléri a 23,000 Ft/ 58 € értékhatárt. 

4. Szállítotok csomagot külföldre is?

Igen! A Dreamspire országszerte szállít csomagokat. A nemzetközi szállítás költségei és ideje országonként eltérhet.

5. Módosíthatom a szállítási címemet rendelés után?

A rendelés leadása után 24 órán belül még van lehetőség a cím módosítására. Ehhez kérjük, mielőbb írj nekünk üzenetet.

6. Milyen futárszolgálatokkal dolgoztok?

A rendeléseket megbízható futárszolgálatokkal kézbesítjük, mint például:

• GLS - Házhozszállítás
• Foxpost - Csomagautomaták

A rendelés leadásakor a rendszer automatikusan kiválasztja a legoptimálisabb szállítási módot.

Ha esetleg bármi más kérdésed akad, fordulj felénk bizalommal a kapcsolat fül alatt!